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倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る

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企業倫理は長期的な顧客リレーションシップに不可欠なものである。ありがたいことに顧客は、道徳に欠ける企業には強く反発し、誠実に厚い企業には相応に報いるものだ。リーダーは、企業、そして従業員すべてが誠実さを旨とすること、ステークホルダーとの良好な関係を作ることに努めなければならない。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数:16ページ

サイズ:A4

商品番号:DHBL-HB199907-004

登録日:1900/1/3

発行号:1999年7月

著者名:ベッツィ・サンダース サンダース・パートナーシップ代表