両親はコルゲートやリステリン、アイボリーの商品を買っていた。いまの自分もいつの間にか同じような商品を手に取っていることに気づく──。22歳のある女性モニターは、ありし日の思い出をこのように語る。定量的なマーケティング手法が見落としてきたものはいったい何だろうか。解釈的な定性調査を予備的なもの、伝統的な定量調査をより決定的なものと決めつける企業は消費者から遠ざかる一方である。マーケティングは、間違いなくサイエンスから「アート」に向かい始めている。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：10ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200106-003

登録日：1900/1/4

発行号：2001年6月

著者名：ラッセル・W・ベルク　ユタ大学経営大学院教授