ユビキタス（偏在）・インターネットの時代を迎えつつある。顧客は自宅のパソコンからだけでなく、ショッピング・センター、アミューズメント・パーク、車中を問わず必要な時に必要な場所で、インターネットにアクセスできるようになるのだ。その結果、eマーケティングの焦点は「コンテンツ」（情報）から「コンテクスト」（状況や顧客ニーズとの関連性）へと移っていく。フェデックス、アメックス、ディズニーなどの先進企業は、すでに、状況に応じた顧客とのリレーションシップを構築する戦略を取り始めている。企業は「インターネット戦略＝ウェブサイト構築」という観念を捨てるべきだ。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：11ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200106-005

登録日：1900/1/4

発行号：2001年6月

著者名：デイビッド・ケニー　デジタス会長兼CEO　　ジョン・F・マーシャル　デジタスシニア・バイス・プレジデント兼グループ・ディレクター