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不採算顧客で儲けるビジネスモデル

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採算性に乏しい顧客はビジネスの敵である。これが一般的な見解である。 しかし、ペイチェックス、プログレッシブといったイノベーターはいわゆる不採算顧客をターゲットとしたビジネスモデルを構築し、並みいるライバルを尻目に、高収益を達成している。 これらの企業は、業務やシステムの統合といった規模の経済、豊富な選択肢、行き届いたサービスといった従来の常識に背を向け、あえて独立独歩の道を追求している。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数:12ページ

サイズ:A4

商品番号:DHBL-HB200306-005

登録日:2003/6/20

発行号:2003年6月

著者名:デイビッド・ローゼンブラム ブラクストンパートナー  ダグ・トムリンソン ブラクストンシニア・マネジャー  ラリー・スコット ブラクストンパートナー