企業を再建するために新しいＣＦＯが就任し、新たな業績管理システムが導入されて1年が過ぎた。 素晴らしい成果が数々上がり、このＣＦＯは満悦であった。 しかし実際には顧客満足度のみならず、社員の士気は低下し社内にさまざまな問題が影を落としていた。 その原因は、このＣＦＯが導入した業績管理システムにあった。 いったい何が間違っていたのだろうか。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：13ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200306-011

登録日：2003/6/20

発行号：2003年6月

著者名：［コメンテーター］スティーブン・Ｐ・カウフマン　ハーバード・ビジネススクール上級講師　　スティーブン・Ｅ・グロス　マーサー・ヒューマン・リソース・コンサルティング給与報酬部門リーダー　　ディエゴ・Ｅ・ヘルナンデス　経営コンサルタント　　バリー・レスキン　元シェブロン・テキサコＣＬＯ　　［ケース・ライター］スティーブ・カー　ゴールドマン・サックスＣＬＯ