自動車保険のプログレッシブは長らく業界一の収益性を誇っているが、その秘密は「業務革新」にある。 しかし、業務革新の戦略上の重要性を説いても、トップをはじめ、ほとんどが関心を示さない。 実はトヨタやデルなどの強さもここにある。 業務革新は、単なる改善や効率化とは異なり、他社が思いついてもできない課題に挑戦し、これをシステムとして社内に定着させることだ。 本稿では、業務革新の意義や経済性を示すと同時にそのためのプロジェクト管理法について紹介する。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：12ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200408-011

登録日：2004/7/28

発行号：2004年8月

著者名：マイケル・ハマー　ハマー・アンド・カンパニー 創立者