いかにビジネスや業務に長けていても、全社の利益を考えて行動できる人材は稀である。 また、口ではそう言いながらも、実践できる人材もしかりである。 多くが部分最適に考えがちだが、そのような思考は「リテール型」と呼べる。 カナダ最大の金融グループ、RBCもこの問題に直面した。 だれもが自分の担当事業や業務のことばかり考え、顧客が求めるトータル・ソリューションを開発できずにいた。 つまり、全体最適を目指す「ホールセール型」思考に欠けていたのだ。 そこでCEOは、部門横断的な行動を促す新戦略を発表したが、ご多分に漏れず、多くのマネジャーの抵抗に遭い、暗礁に乗り上げてしまう。しかし、経営陣はこの難局を乗り越え、見事変革に成功した。それは、次の事実に活路を見出したからである。
「リーダーシップの開発なくして、企業変革は実現しない」

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：12ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200503-006

登録日：2005/3/9

発行号：2005年3月

著者名：ダグラス・A・レディ　ロンドン・ビジネススクール 客員教授