いまやティーンの大人気ブランドとなったKKは、物流管理にICタグを利用していたが、さらなる効率化を目指して売れ筋である帽子にICタグを装着するというアイデアの是非を、ICタグ・ベンダーであるレイダーに打診してきた。 これによって、需給計画や在庫調整、商品開発はより効果的となり、かゆいところに手が届くようなサービスも提供できるだろう。 レイダーにしても、このアイデアを実現できれば一躍業界の寵児になれる。 しかしKKの顧客、すなわち少年少女たちのプライバシーは裸にされる。 これまでの社会規範に照らせば、けっして歓迎されることではない。はたして、このアイデアを推し進めるべきか否か。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：13ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200506-009

登録日：2005/5/27

発行号：2005年6月

著者名：［コメンテーター］ グレン・アルメンディンガー　ハーバー・リサーチ 社長　　ニック・デュー　アメリカ海軍大学院 助教授　　リー・ティエン　電子フロンティア財団 シニア・スタッフ　　Ｒ・バスカー　ハーバード・ビジネススクール 上級研究員　　［ケース・ライター］ ロバータ・Ａ・フサロ　HBR 編集スタッフ