たいていの企業変革は失敗に終わる。 その最大の原因は、社員の危機感の希薄さにある。 この健全なる危機感を醸成するには、変革の下準備として、社員たちに変革の必要性を説得し、納得させる必要がある。 この作業は、変革が本格的に始まる以前に着手しなければならない。 こうして、初めて変革のオーナーシップは社員たちに移り、行動や業務プロセスを自発的に改革する機運が生まれる。 ボストンにあるハーバード大学の付属病院、BIDMCは巨額の赤字を抱え、州政府からは売却を強要されていた。 本稿では、BIDMCを変革させた「説得作戦」について紹介する。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：11ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200509-006

登録日：2005/9/7

発行号：2005年9月

著者名：デイビッド・A・ガービン　ハーバード・ビジネススクール 教授　　マイケル・A・ロベルト　ハーバード・ビジネススクール 助教授