世界屈指のオフィス家具メーカー、スチールケースのCEOは、新製品開発は、なぜ成功したり、失敗したりするのか、ずっと悩んでいた。ところがある時、複雑系理論に触れたことで、あるケースの成功要因があるケースでは失敗の原因に変わってしまうことがあることを学んだ。ビジネスの世界では、未来を拓くプロジェクトが過去の成功体験に引きずられてしまうことがよくあるが、これなどはその典型だった。そこで彼は、クリティカル・シンキングのカリキュラムを設け、管理職のマインドセットの改革に乗り出した。その結果、新規事業や新製品開発にありがちな反論や後知恵、非難の応酬や人格攻撃といった「無駄な混乱」がなくなり、また経済的成果ばかり追い求める猪突猛進型の行動も改善され、新製品開発の成功確率と社員たちの自信が高まった。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：8ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200708-010

登録日：2007/8/9

発行号：2007年8月

著者名：ジェームズ・P・ハケット　スチールケース社長兼CEO