元マサチューセッツ工科大学教授のマイケル・ハマーは17年前、「ビジネスプロセス・リエンジニアリング」という概念を提唱し、これは全世界的に広がり、多くの企業で導入されていった。しかし、失敗例は枚拳に暇がなく、この状況は依然変わっていない。このような現状を打開すべく、ハマーはアメリカ主要企業の協力の下、「PEMM」(プロセスと企業の成熟度モデル)を開発した。これは、プロセス・マネジメントにおける組織能力を評価し、ビジネスプロセス改革を体系的に実行させるツールである。ミシュランやロイヤル・ダッチ・シェル、テトラパック、グローバル消費財メーカーのクロロックスなどは、PEMMを用いて高水準のプロセス・パフォーマンスを実現すると同時に、企業業績を大きく改善することに成功している。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：18ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB200709-002

登録日：2007/8/28

発行号：2007年9月

著者名：マイケル・ハマー　ハマー・アンド・カンパニー設立者