「科学的実験」で仮説を検証する経営
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消費財の一般的な成功率は50分の1~60分の1といわれるが、何と4分の1という驚異的な数字を実現している企業がある。後発だったにもかかわらず、全米第5位に上り詰め、ついには総合金融業へと転身を遂げたクレジット・カード会社がある。どちらの企業も、これまでの経験や直感だけに頼ることなく、科学的実験による検証と学習を繰り返して成長してきた。このような「ビジネス・サイエンス」を活用して成長してきた企業には、アマゾンやイーベイ、グーグル、ネットフリックス、シアーズやサブウェイ、キャピタル・ワンやPNCバンク、ウェルズ・ファーゴ、TDバンク・ファイナンシャル・グループなどが挙げられる。これらの企業例をひも解きながら、科学的実験の可能性を探る。
【書誌情報】
※印刷は全てモノクロ印刷となります。
ページ数:14ページ
サイズ:A4
商品番号:DHBL-HB200907-001
登録日:2009/6/19
発行号:2009年7月
著者名:トーマス・H・ダベンポート バブソン大学 教授