社内での何気ない立ち話から、画期的なアイデアやコラボレーションが芽生えることがある。しかし、そうしたインフォーマルな交流を意図して設けた共有スペースが、期待通りの効果を生み出せないケースも多い。交流促進のカギは、物理的・社会的な３Ｐ（近接性、プライバシー、許可）で構成される「アフォーダンス」のバランスにある。物理的な近さだけでなく、社会的・心理的な距離感をなくすことが大切である。オープンでありつつ、一定のプライバシーが保たれ、望まない時には抜け出せる環境を整備する。さらに、会話に加わり自由に話すことを許容する企業文化の醸成も必要である。３Ｐのいずれの要素が欠けても、うまくいかないが、これは仮想世界でのインフォーマルな交流においても共通している。仮想空間では、その特性を踏まえつつ、３Ｐの要所を押さえた仕掛けを用意しなくてはならない。その際には、マネジャーの配慮や後押しが不可欠となる。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：14ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB201202-010

登録日：2012/2/1

発行号：2012年2月

著者名：アンヌ＝ロール・ファヤード　ニューヨーク大学 ポリテクニック・インスティテュート 助教授