王者ゼネラル・エレクトリック（GE）は何十年もの間、技術力と財務力でその優位性を保ってきた。技術に強い自信を持ち、「製品は放っておいても売れていく」かのごとく振る舞い、買収によって売上高を増やし、効率向上によって利益を押し上げてきた。しかし成熟市場で、それは限界を迎えた。CEOジェフリー・イメルトは、あらゆる事業分野で自力成長に注力すると宣言。成功を収めるには、顧客との協働や新規市場開拓の原動力となる、マーケティング・エンジンが不可欠だった。GEはマーケティングがほとんど重視されていない状況から、いかにして全社にその活動を広げていったのか。その試みを紹介する。

【書誌情報】

※印刷は全てモノクロ印刷となります。

ページ数：15ページ

サイズ：A4

商品番号：DHBL-HB201310-004

登録日：2013/9/26

発行号：2013年10月

著者名：ベス・コムストック　ゼネラル・エレクトリック 最高マーケティング責任者（CMO）　　ランジェイ・グラティ　ハーバード・ビジネス・スクール 教授　　スティーブン・リグオーリ　ゼネラル・エレクトリック エグゼクティブ・ディレクター