経験は意思決定の敵となる
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意思決定は過去の経験を踏まえて、あるいは、周囲のアドバイスに基づいて行われることが多い。しかし、それによってかえって視野が狭まり、的確に状況を把握できずに、誤った判断へと導かれてしまうことも少なくない。特に、プロセスよりも結果を重視する「結果バイアス」、すぐに手に入る身近な情報を過大評価する「利用可能性バイアス」、自説を支持する証拠ばかりに目を向ける「確証バイアス」という3つのフィルターがかかってしまうのだ。本稿では、これらのフィルターが誘発する行動やその影響について解説し、それに対処するための6つの対処法を紹介する。
【書誌情報】
※印刷は全てモノクロ印刷となります。
ページ数:9ページ
サイズ:A4
商品番号:DHBL-HB201601-002
登録日:2015/12/22
発行号:2016年1月
著者名:エムレ・ソイヤー オジェギン大学 助教 ロビン・M・ホガース ポンペウ・ファブラ大学 名誉教授