無謀なチャレンジが信頼を損ねる時
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企業には成長し続けることが求められているが、従業員に過度なプレッシャーを与えると、組織が無謀なチャレンジへと突き進んでしまうことがある。重大なリスクを抱えた商品やサービスが市場に投入されて、不備が表面化したとたん、顧客からの信頼はいっきに失われ、甚大かつ長期的な損失を招くことになる。イノベーションを阻害することなく、リスクを適切に管理するために、企業はどうすればよいのだろうか。
【書誌情報】
※印刷は全てモノクロ印刷となります。
ページ数:5ページ
サイズ:A4
商品番号:DHBL-HB201912-004
登録日:2019/11/25
発行号:2019年12月
著者名:ロバート・ハーレー フォーダム大学 ガベリスクール・オブ・ビジネス 教授