上司による無意識のえこひいきは想定外の影響をもたらす
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あなた自身は「部下を公平に扱い、同等の機会を与えている」と考えているかもしれない。だが、実際にはマネジャーの多くが、お気に入りのメンバーだけに意見を求め、彼らのアイデアだけを採用している。それが意図的なものでないにせよ、部下側が自分は「お気に入りの内集団」ではなく「お気に入りではない外集団」に弾かれていると感じれば、不公平な組織に幻滅し、自分の置かれた状況を嘆き、上司に敵意さえ抱きかねない。そうなれば、本人のみならず、チーム全体のパフォーマンスや士気までも低下してしまう。本稿では、部下との関係を正しく認識することから始めたうえで、対立の予防や関係の修復をどのように進めるべきかを論じる。
【書誌情報】
※印刷は全てモノクロ印刷となります。
ページ数:10ページ
サイズ:A4
商品番号:DHBL-HB202411-001
登録日:2024/10/25
発行号:2024年11月
著者名:ギンカ・トーゲル IMD 教授 ジャン=ルイ・バルスー IMD 研究教授