2018年3月 顧客の習慣のつくり方

マーケティング担当者が新しい商品で消費者の心をとらえようと懸命になる一方、市場には数十年も前から売れ続け、いつも選ばれている商品が数多く存在する。近年、企業の努力に反して、多くの消費者は「自分に馴染みがあって、簡単に買えるもの」を求めていることがわかってきた。今回の特集では、いつも選ばれる商品、長く売れ続ける商品は、どのようにしてそのようなポジションを築いたのか、行動科学などの知見から検証する。

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