2019年12月 信頼される経営

個人情報管理の問題を問われたフェイスブック、SNSで炎上したユナイテッド航空の顧客対応、ボーイングの問題隠蔽・・・・企業の不祥事が多発しており、また、CEO個人の不正による退任も後を絶たない。信頼の棄損による影響は一過性のものではなく、場合によっては、ブランドや企業価値を揺るがすものとなりうる。ステークホルダーから信頼される経営について考える。

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