2005年1月 一流の営業力

顧客接点を預かる営業には「何を売るか」ではなく、「何を解決するか」が求められる。顧客の信用を獲得しうる提案を試行錯誤することは、同時に営業自身が抱える問題を洗い出し、その解決に向けた取り組みが組織力を醸成する。これこそが営業のイノベーションである。突出した個人の営業力に依存するのではなく、高度な情報共有と積極的な情報公開によって全社的に営業を支援する体制を確立することが企業の競争力と成長の源泉になる。

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