-
サービス・プロフィット・チェーンの実践法
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
無形性のマーケティング
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
顧客がほしいと思う30の「価値要素」
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
マーケティング近視眼
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
Jobs to Be Done：顧客のニーズを見極めよ
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
顧客「紹介」価値のマーケティング
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
【名著論文再掲】 顧客との絆をマネジメントする
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
セグメンテーションという悪弊
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
リッツ・カールトン：ハイタッチ・サービスの秘密
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
［新訳］マーケティング近視眼
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
優良顧客を囲い込む顧客ロイヤリティのマネジメント
通常価格 ¥660 JPY通常価格単価 あたり -
サービス産業のＺＤ運動
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
ビジネス実験を重ねる文化が企業を成功に導く
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
「顧客体験」はプロダクトに勝る
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
「買いたい気持ち」を科学する
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり -
エバンジェリスト：自分のわくわくを伝える技術
通常価格 ¥880 JPY通常価格単価 あたり
